HUMPは、個人情報保護に関する法令を遵守するとともに、個人情報の取り扱いに細心の注意をもって臨み、お客さまのプライバシー保護に努めます。

個人情報の定義

個人情報とは、お客さまのお名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなど、お客さま個人を識別することができる情報のことを指します。また、ほかの情報と組みあわせて照合することにより、お客さま個人を識別することができる情報も含みます。

個人情報の取得

HUMPは、お客さまに個人情報の提供をお願いする場合、利用目的を特定してお知らせするとともに、個人情報を提供する第三者の範囲をお知らせします。そのうえで、お客さまから同意をいただき、個人情報を取得することとします。

個人情報の利用

HUMPは、サービスを円滑にご利用いただくため、以下のような場合においてお客さまの個人情報を利用いたします。

・お見積書、デザイン案、ご注文請け書などの書類送付
・材料サンプルの送付
・ご注文いただいた家具の発送
・修理などのアフターサービス
・HUMPのサービス向上

なお、上記利用目的の範囲を超えて、個人情報を利用する必要性が生じたときには、あらためてお客さまから同意を得ることとします。

個人情報の管理

HUMPは、お客さまからお預かりした個人情報を適正に管理し、情報漏洩、紛失、内容の誤記載などの防止に最大限努めます。また、個人情報管理者を設置し、管理の仕組、組織体制の維持・改善に努めるとともに、個人情報の安全性を確保するため、情報セキュリティ対策を講じ、不正アクセス、個人情報の漏洩、紛失、改ざんなどの防止に努めます。

個人情報の委託

個人情報の取り扱いの全部または一部を第三者に委託する場合は、当該第三者について厳正な調査を行い、取り扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、当該第三者に対する必要かつ適切な監督を行います。

個人情報の第三者提供

個人情報保護法等の法令に定めのある場合を除き、あらかじめお客さまの同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。

個人情報の開示・削除・訂正

お預かりしている個人情報に関して、情報の開示、訂正、削除または利用の停止などのご要請がありました場合、適切な方法で、要請者がご本人であることを確認させていただいたうえで、法令などにもとづく合理的な範囲において、速やかに対応させていただきます。第三者によるご要請は、生命・身体・財産・権利などを著しく害するおそれがあると思われる場合、ご要請に応じないことが法令などに違反する場合を除いては、原則として応じかねます。

本方針の変更

本方針の内容は変更されることがあります。変更後の本方針については、当社が別途定める場合を除いて、当サイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

個人情報に関するお問い合わせ先

HUMP
TEL・FAX／0265-86-5677
受付時間／10：00〜16：00（土・日・祝日・年末年始をのぞく）